近年來,賓縣積極創(chuàng)新融媒體服務模式,以信息化手段打通服務群眾“最后一公里”,通過精準高效的信息咨詢服務匯聚文明力量,有力助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施。
一、構建融媒體服務平臺,打造便民服務新窗口
賓縣整合電視、廣播、微信公眾號、手機APP等媒介資源,建成集新聞宣傳、政策解讀、便民服務于一體的縣級融媒體中心。通過“線上+線下”聯(lián)動模式,為群眾提供就業(yè)招聘、農(nóng)技指導、醫(yī)療健康、法律咨詢等多元化信息服務,日均處理群眾咨詢訴求200余件,服務滿意度達95%以上。
二、創(chuàng)新信息傳播方式,提升政策傳達效率
針對農(nóng)村信息接收渠道有限的問題,賓縣融媒體中心創(chuàng)新推出“方言播報”“圖文解讀”“短視頻講解”等接地氣的傳播形式。通過制作《鄉(xiāng)村振興政策一點通》系列短視頻,用通俗語言解讀惠農(nóng)政策,累計播放量超50萬次,有效解決了政策傳導“上熱下冷”的問題。
三、搭建供需對接橋梁,助力產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展
依托融媒體大數(shù)據(jù)分析,精準把握群眾需求,定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場行情、產(chǎn)銷對接等信息。2022年通過融媒體平臺促成農(nóng)產(chǎn)品交易額超3000萬元,幫助200余戶農(nóng)戶解決銷售難題。同時開展“鄉(xiāng)村能手”線上培訓課程,培育新型職業(yè)農(nóng)民800余人。
四、弘揚鄉(xiāng)風文明,凝聚鄉(xiāng)村振興合力
通過設立“文明鄉(xiāng)風”專欄,宣傳孝老愛親、鄰里互助的先進典型,開展“最美庭院”“誠信農(nóng)戶”評選活動。結合新時代文明實踐活動,組織專家在線解答群眾關心的民生問題,形成“群眾點單、中心派單、專家接單”的服務閉環(huán)。
如今,賓縣通過融媒體創(chuàng)新服務,不僅實現(xiàn)了信息咨詢服務的精準投放,更凝聚起推動鄉(xiāng)村振興的強大文明力量。這種以信息化賦能鄉(xiāng)村治理、以精準服務溫暖民心的創(chuàng)新實踐,為新時代縣域融媒體建設提供了可復制、可推廣的寶貴經(jīng)驗。